EXERCER MON DROIT DE RÉTRACTATION

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ?

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Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez, pour les achats éligibles, d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour nous informer de votre demande, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous ou nous adresser toute déclaration exprimant clairement votre volonté de vous rétracter.

Après réception de votre demande, nous vous adresserons un accusé de réception par e-mail dans les meilleurs délais.

 

Produits exclus du droit de rétractation

 

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique notamment pas :

• aux bijoux et créations réalisés sur mesure ou personnalisés à votre demande ;

• aux prestations de services déjà entièrement exécutées avec votre accord préalable ;

• à toute autre exception prévue par la législation en vigueur.

 

Retour des produits

 

Les produits concernés devront être retournés dans leur état d'origine, complets et accompagnés, si possible, de leur emballage.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire.

Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais après réception et vérification des produits retournés.

 

Formulaire de rétractation : cliquez-ici

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Coordonnées

 

Magie de la Triple Lune
Cécilia Lambert EI
234 rue Saint Fiacre
45370 Mareau-aux-Près

contact@magiedelatriplelune.com